18 des. Un exemple on la comunicació de proximitat és vital
En la situació actual, amb una pandèmia que no acaba de remetre i que no ho farà fins que es disposi d’una part significativa de la població inmunitzada, cal que plantegem qualsevol acció de comunicació a través de la omnicanalitat digital.
Així és com es va plantejar amb la celebració de la Setmana de la Lactància Materna (SLM) de la Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell (FHSJDM). La Covid-19 no ens permetia fer una edició com les anteriors. Calia donar-li una volta i adaptar-la a l’entorn on line. Què vam fer? Transformar la majoria de xerrades i tallers al format on line, a través d’una plataforma ràpida i de fàcil accés. I la FHSJDM ja la tenia, la seva web: www.fhsjdm.cat, actualitzada feia poc més d’un any. Només calia ampliar-la.
En primer lloc, la Setmana de la Lactància Materna 2020 ha canviat la seva durada, passant d’una setmana a 20 dies. S’ha creat una pàgina dins la web de la FHSJDM que hem anomenat Setmana de la Lactància Materna 2020 i on hem penjat la informació, el calendari i els links per poder assistir a cadascuna de les més de 50 activitats organitzades. S’ha penjat el vídeo de cada conferència o xerrada per a poder accedir-hi en qualsevol moment, a més dels concursos convocats.
La pàgina ha permès cobrir totes les necessitats de comunicació que tenia la SLM 2020 . I hem aconseguit que les visites a la web de la FHSJDM augmentin més d´un 15% durant el mes d’octubre 2020.
Queda demostrat que tot i el que recursos siguin escassos, es poden desenvolupar eines que permeten una connexió amb el col·lectiu a qui es dirigeix l’acció comunicativa.
L’edició vinent, tot i que no hi hagi pandèmia, la web i altres canals on line ens permetran créixer en la comunicació d´aquest esdeveniment i complementar els actes presencials. Serem encara més pròxims al nostre col·lectiu – target.
Aquest és un exemple de com desenvolupem projectes de #comunicaciodeproximitat a M&m Comunicació